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Barrierefreiheit

Letzte Aktualisierung: 30. Januar 2025

Qeternox verpflichtet sich, unsere Website für alle Menschen zugänglich zu machen, einschließlich Personen mit Behinderungen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit unserer Website zu verbessern und halten uns dabei an die verfügbaren Standards und Richtlinien.

Unsere Verpflichtung zur Barrierefreiheit

Wir glauben, dass das Internet für alle zugänglich sein sollte, und verpflichten uns, eine Website bereitzustellen, die für ein möglichst breites Publikum zugänglich ist, unabhängig von Umständen und Fähigkeiten.

Um dies zu erreichen, streben wir an, uns so weit wie möglich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA zu orientieren. Diese Richtlinien erklären, wie man Webinhalte für Menschen mit einer Vielzahl von Behinderungen zugänglicher macht.

Barrierefreiheitsstandards

Unsere Website wurde entwickelt, um die folgenden Standards einzuhalten:

  • Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA
  • Semantisches HTML zur Verbesserung der Navigation mit Screenreadern
  • Tastaturnavigation für alle interaktiven Elemente
  • Ausreichende Farbkontraste für bessere Lesbarkeit
  • Alternative Texte für Bilder und nicht-textliche Inhalte
  • Klare und konsistente Seitenstruktur
  • Responsive Design für verschiedene Geräte und Bildschirmgrößen

Maßnahmen zur Unterstützung der Barrierefreiheit

Qeternox ergreift die folgenden Maßnahmen, um die Barrierefreiheit unserer Website zu gewährleisten:

  • Integration der Barrierefreiheit als Teil unserer Unternehmenspolitik
  • Berücksichtigung der Barrierefreiheit in unseren internen Richtlinien
  • Schulung unserer Mitarbeiter zu Barrierefreiheitsthemen
  • Klare Ziele und Verantwortlichkeiten für die Barrierefreiheit
  • Regelmäßige Überprüfung und Verbesserung unserer Website
  • Einbeziehung von Barrierefreiheit in unseren Beschaffungsprozess
  • Formale Qualitätssicherungsmethoden mit Barrierefreiheitsprüfungen

Technische Spezifikationen

Die Barrierefreiheit unserer Website basiert auf den folgenden Technologien:

  • HTML5
  • CSS3
  • WAI-ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
  • JavaScript mit barrierefreien Praktiken

Diese Technologien werden in Kombination mit den folgenden Hilfsmitteln verwendet:

  • Screenreader (NVDA, JAWS, VoiceOver)
  • Spracherkennungssoftware
  • Tastaturnavigation
  • Bildschirmvergrößerungssoftware

Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen können einige Inhalte oder Bereiche unserer Website möglicherweise noch nicht vollständig barrierefrei sein. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Bekannte Einschränkungen umfassen:

  • Ältere PDF-Dokumente, die möglicherweise nicht vollständig getaggt sind
  • Eingebettete Inhalte von Drittanbietern, über die wir keine vollständige Kontrolle haben
  • Komplexe interaktive Komponenten, die kontinuierlich verbessert werden

Kompatibilität mit Browsern und Hilfstechnologien

Unsere Website ist darauf ausgelegt, mit den folgenden Hilfstechnologien kompatibel zu sein:

  • Aktuelle Versionen gängiger Screenreader
  • Browser mit aktivierter Spracherkennungssoftware
  • Moderne Webbrowser mit nativen Barrierefreiheitsfunktionen

Wir unterstützen die folgenden Browser:

  • Google Chrome (aktuelle und vorherige Version)
  • Mozilla Firefox (aktuelle und vorherige Version)
  • Apple Safari (aktuelle und vorherige Version)
  • Microsoft Edge (aktuelle und vorherige Version)

Barrierefreie Funktionen

Navigation

  • Klare und konsistente Navigationselemente auf allen Seiten
  • Skip-Links zum Hauptinhalt
  • Logische Tab-Reihenfolge für Tastaturbenutzer
  • Breadcrumb-Navigation zur Orientierung

Inhalte

  • Überschriftenhierarchie für strukturierte Inhalte
  • Beschreibende Link-Texte statt generischer "Hier klicken"-Links
  • Alternative Texte für alle bedeutungstragenden Bilder
  • Transkripte oder Untertitel für Audio- und Videoinhalte

Design und Layout

  • Ausreichender Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund
  • Responsive Design für verschiedene Bildschirmgrößen
  • Keine Informationsvermittlung ausschließlich durch Farbe
  • Lesbare Schriftgrößen und Zeilenabstände

Formulare

  • Deutliche Beschriftungen für alle Formularfelder
  • Klare Fehlermeldungen und Validierungshinweise
  • Logische Gruppierung zusammengehöriger Felder
  • Tastaturzugängliche Steuerelemente

Bewertung und Prüfung

Wir bewerten regelmäßig die Barrierefreiheit unserer Website durch:

  • Automatisierte Barrierefreiheits-Scans
  • Manuelle Überprüfungen durch unser Team
  • Tastatur-Navigationstests
  • Tests mit verschiedenen Screenreadern
  • Feedback von Benutzern mit Behinderungen

Rückmeldungen und Kontakt

Wir begrüßen Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Website. Wenn Sie auf Barrierefreiheitsprobleme stoßen oder Schwierigkeiten beim Zugriff auf Inhalte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

  • E-Mail: [email protected]
  • Telefon: +43463504650
  • Postanschrift: Grünmarkt 9, 4400 Steyr, Austria

Bitte beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich und geben Sie die betroffene URL an. Wir werden uns bemühen, Ihnen innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.

Beschwerden und Eskalation

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Barrierefreiheitsanfrage nicht zufrieden sind, können Sie eine formelle Beschwerde einreichen. Wir werden Ihre Beschwerde prüfen und innerhalb von 10 Werktagen antworten.

Kontinuierliche Verbesserung

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Wir sind bestrebt, die Barrierefreiheit unserer Website kontinuierlich zu verbessern, indem wir:

  • Regelmäßige Barrierefreiheitsaudits durchführen
  • Neue Inhalte und Funktionen auf Barrierefreiheit prüfen
  • Feedback von Benutzern berücksichtigen
  • Unsere Mitarbeiter fortlaufend schulen
  • Neue Standards und Best Practices implementieren
  • Mit Barrierefreiheitsexperten zusammenarbeiten

Drittanbieter-Inhalte

Wir verwenden möglicherweise Inhalte von Drittanbietern auf unserer Website. Obwohl wir versuchen, barrierefreie Dienste und Tools auszuwählen, haben wir keine vollständige Kontrolle über die Barrierefreiheit dieser Inhalte. Wir arbeiten mit unseren Partnern zusammen, um die Barrierefreiheit zu verbessern.

Mobile Anwendungen

Sollten wir mobile Anwendungen anbieten, sind wir bestrebt, auch diese barrierefrei zu gestalten und relevante Standards wie die Mobile Accessibility Guidelines einzuhalten.

Dokumente und Downloads

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass herunterladbare Dokumente in barrierefreien Formaten verfügbar sind. Wenn Sie ein Dokument benötigen, das nicht in einem barrierefreien Format verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir stellen Ihnen gerne eine alternative Version zur Verfügung.

Aktualisierungen dieser Erklärung

Diese Barrierefreiheitserklärung wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um Änderungen an unserer Website und Verbesserungen unserer Barrierefreiheitsbemühungen widerzuspiegeln. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.

Rechtliche Anforderungen

Wir sind bestrebt, geltende Gesetze und Vorschriften zur Barrierefreiheit von Websites einzuhalten und Best Practices zu befolgen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen für alle zugänglich sind.

Zusätzliche Unterstützung

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung beim Zugriff auf unsere Website oder unsere Dienstleistungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter und finden gemeinsam eine Lösung, die Ihren Bedürfnissen entspricht.


Vielen Dank für Ihr Interesse an der Barrierefreiheit unserer Website. Wir sind der Überzeugung, dass das Internet für alle offen und zugänglich sein sollte, und setzen uns dafür ein, dieses Ziel zu erreichen.

Über Qeternox

Seit 2014 bieten wir spezialisierte Online-Beratung für Zahlungssystem-Automatisierung. Wir verstehen die regionalen Anforderungen und liefern praktische Lösungen für komplexe Payment-Integrationen.

Rechtliches

  • Nutzungsbedingungen
  • Barrierefreiheit
  • Datenspeicherung

Kontakt

+43463504650

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Grünmarkt 9, 4400 Steyr, Österreich

Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 09:00 - 18:00

Online-Beratungen nach Vereinbarung

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